Las presentes Condiciones Generales, de conformidad con lo estipulado en el Decreto Ley 24/2014, de 14 de febrero, tienen por objeto regular y son plenamente aplicables a la celebración y formalización de cualquier contrato de compraventa/pedido de los productos y artículos de Monica Rosenzweig, que sea realizado por cualquier consumidor (en adelante, «Cliente») a través del sitio web www.monicarosenzweig.com (en adelante, «Sitio web») en territorio portugués.

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Cualquier cliente puede ponerse en contacto con nosotros para solicitar aclaraciones, plantear preguntas, presentar sugerencias o reclamaciones a través de los siguientes medios:

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Información sobre los productos y artículos de Mônica Rosenzweig Jewellery

Todos los productos de Mônica Rosenzweig Jewellery presentados y comercializados a través del SITIO están catalogados en sus respectivas categorías de productos y colecciones. En cada página de producto, es posible visualizar las descripciones y especificaciones técnicas.

Mônica Rosenzweig Jewellery hará todo lo posible para garantizar que los productos presentados y comercializados en el SITIO WEB estén disponibles para su adquisición por parte del CLIENTE y que sea posible visualizar los productos con existencias disponibles. En caso de agotamiento de existencias, se indicará la imposibilidad de adquirir inmediatamente el producto deseado.

El precio indicado de los productos es el valor unitario en euros, incluidos todos los impuestos aplicables. El valor de los gastos de envío, cuando sea aplicable, se añadirá al precio total del pedido y se mostrará en el momento inmediatamente anterior a la finalización de la compra.

Los gastos de envío a Portugal son gratuitos.



REGISTRO EN EL SITIO WEB

Para realizar una compra en el sitio web es necesario registrarse y rellenar los datos del cliente. Tras el registro, el cliente puede acceder a sus datos a través de su cuenta personal, con libertad para realizar modificaciones. El registro implica la aceptación de los Términos y Condiciones.

PROCESO DE COMPRA

Para realizar una compra, el cliente deberá seleccionar los productos deseados, elegir la talla y la cantidad (si procede) y hacer clic en «Añadir al carrito». En el campo «Carrito de la compra», el cliente podrá ver y modificar los productos antes de finalizar la compra. Al hacer clic en «Comprar», se le pedirá al cliente que introduzca los datos de facturación, envío y pago.

El usuario puede aplicar un cupón de descuento en el área «Resumen del pedido», introduciendo el código en el campo «Código de descuento». Mônica Rosenzweig Jewellery no se hace responsable de los datos incorrectos que impidan el pedido.


PAGO / FACTURACIÓN

El cliente podrá pagar sus pedidos con tarjeta de crédito o PayPal, y el importe se cargará en la cuenta asociada. Los precios incluyen el IVA y, cuando corresponda, los gastos de envío.

El pago se realiza en tiempo real a través del sistema Stripe o PayPal, y Mônica Rosenzweig Jewellery garantiza la seguridad de los datos mediante encriptación SSL. Para prevenir el fraude, Mônica Rosenzweig Jewellery puede solicitar información adicional, reservándose el derecho de rechazar el pedido si no se proporciona dicha información.

 

CONFIRMACIÓN DEL PEDIDO

La compra se completa al hacer clic en «Finalizar compra» y se confirmará por correo electrónico en un plazo de 24 horas, formalizando el contrato de compraventa. Si algún artículo no estuviera disponible, se notificará al cliente.


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Mônica Rosenzweig Jewellery se compromete a proteger los datos personales del cliente. Los datos recopilados se destinan a la gestión de pedidos y al envío de información sobre productos y servicios, sin divulgarlos a terceros.

 

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